难以言状的苦涩: 购买卡罗拉的辛酸历程
今天，一直处于极度兴奋中，终于出手购车了。期盼丰田4S店给我电话，告诉我车牌搞定了，这样好在单位和小区提前办好停车证，迎接心爱的卡卡。
下午4点多，接到4S店师傅的电话，告知我选择的号码成了，尾号带6，很欣慰。提及车末尾能有6，我算很幸运一个。感谢了师傅一大通，梦想马上可以开卡卡了。也再次庆幸幸运再次降临我。
也许太兴奋，我4点多就离开单位回家了，到家5点多，这时，4S销售A的电话来了，恭喜我中了自己选择号码，我也谢谢了销售A一番。销售A然后要我明天去提车，我想着明天单位还有重要会议，就说要周六早上提车，并且要验车。销售A很奇怪，说车牌都上了，还要验车。我解释说，上周六只是交钱购车，没有验车，更没有提车，感谢你们帮我弄好牌照了。我计划周六上午找熟人一起验车。销售A迟疑了一下，我预感到有问题，忙追问。销售A然后慢慢告诉我，很久我才闹明白车在回来路上被石头砸了一个拇指大小的碎片，然后建议用保险，正好的身份证还在他们那边.
我刚开始也没意识到里面是否有问题，只是感觉很不幸，由幸运到不幸，极度的反差，语气中难免有些埋怨，没有想到销售A语气很硬，我也越来越不高兴了，双方口气很不友好，销售最后也把电话撩了。
挂了电话后，我开始回忆从购车的一幕幕，突然感觉落到了一个深深的恐怖的陷阱：
（1） 上周六买车，我找的是一个很和善的小姑娘（销售B），她也特热情帮我介绍车款和价格等。但等我买车时，为何换了现在的销售A？
（2） 交完钱，让我签一堆协议，但我现在没法回忆我签了啥协议，销售A然后说帮我搞定牌照，让我交费，还特意说明万一出了事故让我走保险。期间还特热情给我推荐内饰等，幸好友人建议我还是不要好。我最后很痛快的把全车款，再加上500元的代办费，25元的快递费，200元的油钱给了他们。所有的钱交完后，我只拿到了一个车全款的收条，以及一份保密书。其他的都没有。
（3） 今天4点收到4S电话，牌照号码搞定。我周日晚上还特意给销售A打电话，要师傅周一下午过来把我接到4S店，当时销售A答应了，为何这次师傅没有提及此事，说直接把车开回？
（4） 5点，就发生了上面一幕。我不提及要验车，是否这有损的车就给我了，他们不做任何提醒和解释？还有，为何要我从保险中出？
这是否是一个预先设计好的陷阱？环环相扣？为何要这样呢？他们能得到啥利益？如果他们换位思考，自己花了16万，车还没开，都没有挂挡，车玻璃坏了，用保险换一块新的？其他是否还有质量问题？我哪里得罪了他们（第一次团购代表还价，让他们记仇了？）？万一哪天4S跟我过不去，也许车连刹车都坏了，我还玩啥？
我决定不干了，吃过晚饭，亲自去4S店，约好了销售B会专门等待我，结果过去后，他们的部长很热情在和一个顾客交流。还有几个销售还在卖车，没有人接待。我本来就一肚子火，在那里等了约3分钟，我发怒了。大喊：车有问题，为何没有人来接待处理？
发怒后，突然觉得有损自己的形象，惭愧中，他们部长终于和我正式交流了，我和他一通激辩，还是太年轻了，越说感觉自己越不对，没站住理，他们说我我签了啥协议，我说没印象，销售B很信心的说，刚才专门去查了，我说真不记得了。她然后给我一个场景，可惜我真不记得签了这个一条龙的啥协议。
双方无法达成统一，我提议要去看车，销售B带我去了，看着这原本而属于我的车，确实前档风玻璃上有一个破裂口，心疼中。
回来后，继续交涉，我心情也很平和了，等待部长电话回来。部长回来后，更加有风度和耐心，告知：
（1）如果不能确定受损的车就是我上次坐进去且摸了方向盘的车，可以进行指纹鉴别
（2）如果说受损处不是师傅在下午4~5点开车回来路上造成的，或者车速违规，可以找相关部门做试验鉴定
（3）如果说师傅开车去了不该去的地方，可以查看路程表
（4）我们中国人担心诚信，但他们店不存在这问题，百年老店且国营单位，业内老大，不是吹的。
部长确实让我佩服，当听到他信佛，相信报应，以及态度很诚恳，愿意给我一个答复，我终于妥协了，飞快的远离这个是非之处。
回来的路上，我再次求证出租车司机，石头蹦坏的概率有多大，他说这么多年也就开高速遇到过一次，前面卡车的石头掉下来自己中彩了
我心情再次难以平静，车到底如何受损的？我如何能够保证我的权益？即使4S愿意免费维修，但能和原厂的玻璃一样吗？车其他方面不会有质量问题吗？
车买了，落下这么多问题，心力交瘁，但愿一切平和，一切和谐。感谢车天下的车友吗？是你们给我安慰，让我有勇气把今天的全部写下来了。我希望这事是很多凑巧发生的，而不是有预谋的。我也相信百年老店可以给我一个满意的答复，让我开车无悔，更希望以后和4S店能够心心相印，不存在芥蒂，卡卡维护无忧。谢谢部长的开导，让我重新审视这事情。
谢谢团购的朋友们，我们再接再厉，获得车质量的同时，维护我们的权益。
